FAQs
Respuestas a preguntas frecuentes.
El sistema no procesó los datos de un documento que subí.
Qué modelos o parámetros se utilizan para capturar datos de documentos comerciales?
Cuentan con certificaciones de seguridad de la información como ISO 27001?
Existe un período de retención después de que finaliza el servicio?
Por qué algunos nombres en el sistema se muestran incorrectamente o parecen mal traducidos?
Solución de problemas con la carga de documentos
Problema inesperado de extracción con IA
Verificación – Error inesperado.
Caso: Se produjo un error inesperado en el módulo de verificación.
Error de clasificación – Dilema no funciona como se esperaba
Exportador – No hay datos disponibles actualmente para esta solicitud
¿Cómo maneja el sistema la carga de Packing Lists y Facturas Comerciales (Commercial Invoices)?